Нет холодной воды болле суток, куда жаловаться?
Аномальные морозы в начале января привели к коммунальным авариям. В сотнях домах Подмосковья, Пензы, Смоленска, Екатеринбурга, Владивостока и других городах отключили отопление. Юристы считают, что коммунальные компании нарушили закон, и жители вправе вернуть часть денег. В материале — инструкция, как сделать перерасчёт за воду и отопление.
.jpg "Самое читаемое")
Довольно распространены ситуации, когда неожиданно отключают воду и отопление, хотя на улице еще холодно. Причины могут быть разные - от серьезной аварии до банального разгильдяйства тех, кто обязан отвечать за бесперебойную работу ЖКХ. Что делать в такой ситуации и сколько жители могут находиться без тепла и воды? В соответствии с данным постановлением, допустимой продолжительностью перерыва подачи холодной воды является 8 часов суммарно в течение 1 месяца или 4 часа единовременно при условии аварии в сетях холодного водоснабжения. Допустимый перерыв в подаче горячей воды - 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа единовременно", - рассказал "Российской газете" адвокат, кандидат юридических наук Александр Зорин. Отопление, в соответствии с этим документом, могут отключать на срок не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов, не более 8 часов при температуре воздуха от 10 до 12 градусов и не более 4 часов при температуре воздуха от 8 до 10 градусов в жилых помещениях.
В наше время наличие всех благ цивилизации в квартире — это уже не знак богатства и привилегий. Каждый человек привык к доступности водоснабжения, электроэнергии и системы отопления. Бывают случаи, когда услуги жильцам предоставляются не в полном объеме. К большому сожалению, зачастую многие не имеют представления, как поступать в такой ситуации. Давайте вместе разберемся, какими основными причинами может быть вызвано прекращение работы системы и куда звонить по поводу того, что в доме нет холодной или горячей воды. Прекращать обеспечение без веских оснований, тем более на долгосрочный период, незаконно, поэтому эта проблема должна иметь объяснение.
