Мы знаем, куда вас сводить!
Если Вы столкнулись с нарушением своих прав покупателя при заключении договора купли-продажи дистанционным способом, то не стоит волноваться раньше времени, так как действующий закон о защите прав потребителей достаточно подробно регламентирует порядок привлечения к гражданской ответственности продавца, если Вас обманули в интернет магазине, и рассказывает, что делать и куда обращаться в подобных случаях. Дистанционный способ покупки товаров через интернет магазины удобен тем, что покупателю не требуется выезжать в магазин, а можно спокойно ознакомиться с товаром, изучая его основные свойства и характеристики не выходя из собственного дома. Данный способ покупки аналогичен покупке товаров по образцам или каталогам. Так как у потребителя нет возможности увидеть именно приобретаемый им продукт, законодатель предусмотрел два основных права покупателя: отказ от товара в любое время до его передачи потребителю, возврат товара продавцу в течение 7 дней с момента его передачи и оплаты его стоимости.
Что делать, если обманули при покупке товара?
Существует множество ситуаций, когда продавцы обманывают. В этой статье приведем самые распространенные примеры и дадим разъяснения, если придется с этим столкнуться. Подмена товара. Продавец может подменить товар, который вы выбрали, на товар низкого качества или даже на поддельный товар. Недостаточная информация о товаре. Продавец может скрыть недостатки товара или не предоставить достаточную информацию о товаре, чтобы убедить вас приобрести его.
- Если обвесили товар, не доложили?
- Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей.
- Об этом «Летидору» рассказал Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners pgpartners. Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
- Лента новостей.
Многие покупатели привыкли к тому, что в магазине есть контрольные весы. А должны ли они присутствовать на продуктовых рынках? Юрист Полина Гусятникова, отвечает:. Они должны быть доступны для покупателя в любой момент.
